常见问题——个人认证/身份认证

1.为什么要做身份认证？

身份认证是金融机构和其他受监管组织用于确定用户身份的程序。身份认证（KYC）是一项个人认证标准，Bitget 将验证您的身份作为风险评估行为，以降低风险。

2.身份认证与我使用 Bitget 服务有什么关系？

自2024年1月1日起，所有 Bitget 账户的充值和交易都必须进行身份认证。

3.完成身份认证后，我每天可以提现多少金额？

对于不同 VIP 等级的用户，完成身份认证后的提现额度会有所不同：

4.在 Bitget 上进行身份认证有什么好处？

除了提高提现限额外，您还可以在 Bitget 上进行加密货币充值、法币充值和 C2C 交易。

5.我可以在子账户中完成身份认证吗？

您只能在主账户上完成身份认证。在主账户上完成身份认证后，您就可以在子账户上享受同样的访问权限。

6.我可以在多个 Bitget 账户上完成身份认证吗？

每个用户只能在一个 Bitget 账户上完成身份认证。如果您想在 Bitget 上开设新账户，建议您在主账户通过认证后再激活一个子账户。

7.身份认证失败的情况下，每天可以重试多少次？

每个用户在24小时内可重新提交5次身份认证。尝试5次后，您必须等待24小时才能再次尝试。

8.认证后可以更改身份信息吗？

您无法更改现有的身份认证信息。但是，如果您提交的信息有任何错误（缺少字母、数字或出生日期错误），请联系客服部门寻求进一步帮助。

9.我可以删除身份认证信息吗？

您无法删除身份认证信息，以下情况除外：

·       您改变了国籍（如移民情况）。

·       您无法使用 SEPA 账户进行法币充提。请确保 SEPA 账户和 Bitget 账户身份信息相同。

注意：如果用户滥用身份认证信息，并导致可能出现的账户纠纷或与欺诈有关的活动，用户须自行承担资金损失。